Política de Privacidade

1. Controladora

Giovanna Andretta Farinhas, CNPJ 62.229.325/0001-06, nome fantasia ConfortShoes, com sede em Rua Doutor Alarico Vieira de Alencar, 153, Apt 21B, Bacacheri, Curitiba/PR, CEP 82520-760, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados coletados

• Identificação: nome, CPF, e-mail, telefone
• Entrega: endereço completo
• Pagamento: processado por intermediário; não armazenamos número completo de cartão
• Navegação: IP, dispositivo e páginas acessadas, quando houver cookies ou analytics

3. Finalidades

• Cumprir o contrato de compra e entrega
• Atendimento e rastreio de pedidos
• Obrigações fiscais e legais
• Prevenção a fraude
• Melhoria do site, quando houver cookies de medição

4. Compartilhamento

Dados podem ser enviados a transportadoras, processadores de pagamento e, se utilizados, serviços de estatística. Não vendemos cadastros. Marcas revendidas não recebem seus dados de compra, salvo se necessário para garantia do fabricante.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais ao carrinho e ao checkout. Cookies de medição, se ativos, podem ser recusados nas configurações do navegador.

6. Segurança

O site opera em HTTPS. Acesso interno aos pedidos é restrito.

7. Direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão quando cabível, portabilidade e revogação de consentimento pelo e-mail suporteconforshoes@hotmail.com.

8. Retenção

Dados de pedidos são guardados pelo prazo legal fiscal (em regra 5 anos) e depois eliminados ou anonimizados.

9. Contato do encarregado

• E-mail: suporteconforshoes@hotmail.com
• Telefone/WhatsApp: (41) 99906-9999
• Endereço: Rua Doutor Alarico Vieira de Alencar, 153, Apt 21B, Bacacheri, Curitiba/PR, CEP 82520-760